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Los clientes de la entidad financiera reportaron que por más de 72 horas están imposibilitados de realizar transferencias, transacciones y pagos de tarjetas por medio de los canales electrónicos. Así mismo, los usuarios en el exterior tampoco han podido acceder a sus cuentas.




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Desde el fin de semana se han reportado fallas en el sistema electrónico del Banco Pichincha. Hasta este lunes 11 de octubre de 2021 no hay manera de acceder a los servicios, según informan en redes sociales sus usuarios.

Los clientes de la entidad financiera reportaron que por más de 72 horas están imposibilitados de realizar transferencias, transacciones y pagos de tarjetas por medio de los canales electrónicos. Así mismo, los usuarios en el exterior tampoco han podido acceder a sus cuentas.

A través de un comunicado, el banco explicó que se trata de una incidencia en su sistema. “Estamos trabajando por solucionarla”, concluyó el pronunciamiento oficial. Por el momento no hay más información o detalles sobre el problema ni cuándo será resuelto.

Para generar caos, en redes sociales empezó a compartirse información no verificada sobre el incidente. Por ejemplo, páginas de Facebook difundieron contenido que supuestamente era de Diario El Universo y en el que recomendaban a los usuarios del banco a retirar su dinero.

El medio de comunicación desmintió la información y aseguró que no ha publicado nada referente a ataques cibernéticos para sustraer el dinero depositado de los clientes.

Desde el fin de semana se han reportado fallas en el sistema electrónico del Banco Pichincha. Hasta este lunes 11 de octubre de 2021 no hay manera de acceder a los servicios, según informan en redes sociales sus usuarios.

Los clientes de la entidad financiera reportaron que por más de 72 horas están imposibilitados de realizar transferencias, transacciones y pagos de tarjetas por medio de los canales electrónicos. Así mismo, los usuarios en el exterior tampoco han podido acceder a sus cuentas.

A través de un comunicado, el banco explicó que se trata de una incidencia en su sistema. “Estamos trabajando por solucionarla”, concluyó el pronunciamiento oficial. Por el momento no hay más información o detalles sobre el problema ni cuándo será resuelto.

Para generar caos, en redes sociales empezó a compartirse información no verificada sobre el incidente. Por ejemplo, páginas de Facebook difundieron contenido que supuestamente era de Diario El Universo y en el que recomendaban a los usuarios del banco a retirar su dinero.

El medio de comunicación desmintió la información y aseguró que no ha publicado nada referente a ataques cibernéticos para sustraer el dinero depositado de los clientes.

 







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